开车在路上走得好好的，忽然一辆车从后边给你来了个‘亲密接触’——被追尾了。遭受了无妄之灾不说，由于是首次碰上事故，慌乱中根本就不了解该怎么样处置，怎么样理赔?
老司机对你说开车上路出现一些小事故，一般可参照以下步骤来处置事故理赔问题。
(一)明确责任
若一定负责任，则向保险公司报案;若一定不负责任，则不必报案。由于这将决定你明年续保时能否得到安返。
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(二)报案
1、带保险单、行驶证、驾照开你的及他们的车到你的保险公司。
2、在理赔部填写《汽车出险登记表》、《出险公告书》。
(三)定损
带《汽车出险登记表》找理赔部定损员以确定维修项目和成本，并给你一张《定损单》。注意：不要遗漏维修项目;维修费不可以定得太低。
(四)修理汽车
1、将车、《定损单》一块交维修厂。维修厂按《定损单》修理汽车，并给你一张《提车单》作提车证明。
2、车修好后，凭《提车单》支付维修费后提车，并向维修厂索要：《修理汽车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》(均须盖维修厂公章)。
(五)开事故证明
修完车后，带他们车的修理汽车发票和他们用户一块去交通队结案。结案后，你得到一张《事故证明》(盖交通队公章)，并拿回自己被扣证件。
(六)递交单证
《出险公告书》、《定损单》、《修理汽车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》、《事故证明》、《赔款结算单》，均交保险公司理赔部。
(七)领赔款
递交索赔单证后，接到保险公司领赔款公告，带身份证和《汽车出险登记表》领赔款。