昆山推行机动车事故快速处理办法，提升交通事故处置效率

来源：中国驾校网日期：2025-08-10 IP：安徽

为提升昆山市市区道路交通通行效率，规范轻微交通事故的快速处理流程，依据《中华人民共和国道路交通安全法》、《机动车辆交通事故责任强制保险条例》、《江苏省轻微交通事故当事人自行协商处置办法》以及《苏州市人民政府关于推行机动车辆交通事故快速处置的通告》等相关法律法规，特制定本办法。

本办法适用于在本市辖区内投保交强险的机动车，在市区范围内发生的仅造成车辆损坏、无人员伤亡的交通事故（以下简称“车损事故”）。发生车损事故后，若车辆损失轻微、事实清楚且车辆可正常行驶，当事人应迅速撤离现场，并在不妨碍交通的地方自行协商处理。

如需向保险公司索赔，当事人应在撤离现场后立即报案并拨打110备案，同时填写《昆山市机动车辆交通事故现场记录书》，标明事故情况、车辆碰撞点及现场草图，并由各方签字确认。24小时内应前往“昆山市道路交通事故保险理赔服务中心”或辖区交警部门办理手续。

对于车损在交强险限额内的事故，可直接凭《记录书》至保险公司办理理赔；超出限额的，可向服务中心警务室申请出具《事故认定书》。

为避免事后争议，建议当事人在撤离前用拍照、录像等方式保存现场证据。外地投保车辆也应撤离现场并依保险合同办理理赔，或报警等候处理。

未按规定撤离现场的，警方将依法强制撤离并处罚；故意堵塞交通的，将从重处罚。协商不成或未按约定办理手续的，其他当事人可报警由交警依法处理。

市保险行业协会应设立“服务中心”，提供一站式理赔服务，并由交警部门配合维护秩序。驾驶员应随车携带《记录书》，可在保险公司、交警窗口或网站下载。

服务中心工作人员应做好登记并建立骗保预警机制，发现骗保嫌疑应及时报警。昆山市公安局将建立防骗保信息处理机制，协同经侦部门调查处理。

本办法与法律法规不一致时，以法律法规为准。本办法由昆山市公安局负责解释，并自2008年12月18日起施行。